Guía de estilos de contenidos en Ayres

Introducción

El presente documento fue elaborado con la finalidad de poder orientar, sobre cuáles son las pautas de estilo elegidas para las respuestas del sistema de gestión y contenidos Ayres. Al crear esta guía se contempló y desarrolló en la misma las distintas normas y distintos formatos de respuestas que conviven y se utilizan en el Ayres.

El cambio de sistema de gestión de contenidos, generó la oportunidad de trabajar con herramientas de edición que antes no eran posibles y solamente podía presentarse la información como un texto plano. Por esto mismo, al armar este documento se comentaron desde los estilos más básicos que tienen los contenidos (como los títulos, subtítulos, mails y enlaces web), pasando por las respuestas que comparten una estructura determinada y finalizando la guía en aquellas respuestas de derivaciones, ya sea a instituciones por prácticas en salud, como a aquellas derivaciones de otra índole (por ejemplo: asesoramiento legal, organizaciones sociales, etc.).

La importancia de definirle guías de estilo a la información que hay en el sistema, radica en principio en ayudar al trabajo diario de los consultores, buscando desde el impacto visual generar una herramienta más dinámica y ágil a la hora de poder acceder a los contenidos del Ayres.‎

Por último, cabe destacar que este documento no limita las posibilidades de formatos de contenidos, todo lo contrario, como se explicó su función es la de crear una base que ayude al trabajo diario de los consultores. Todas aquellas normas de estilo y respuestas dinámicas que se puedan crear con el fin de mejorar aún más la interacción con el sistema, serán incorporadas en las futuras actualizaciones.

Respuestas de contenidos en Ayres

Referir a respuestas de contenidos, es en principio, hablar de aquellas que se encuentran en el sistema Ayres sin tener tildada la casilla de “Instituciones por práctica” a la hora de realizar la búsqueda.

La principal diferencia entre ambas, está en que este tipo de respuestas abarcan contenidos con información específica a cada temática, la cual puede contener desde pautas legales a tener presente; hasta información a consultas frecuentes, con explicaciones didácticas de la misma. Mientras que las respuestas de derivación a “Instituciones por práctica”, refiere exclusivamente a una práctica en salud que pudiera solicitar el consultante, o bien derivarlo en base a la llamada en curso.

Títulos

La posibilidad de utilizar las distintas herramientas de edición del sistema, generó la incorporación de un estilo determinado para destacar aquellos títulos importantes que encontramos en las distintas respuestas de contenidos en Ayres.

Al encontrarnos con cualquier título del sistema, vamos a notar que tiene un tamaño de letra mayor y de color azul, ver recuadro 1.

Bajadas – Subtítulos

Por otro lado, además de incorporar un estilo para los títulos del Ayres, también dentro de la información de los distintos párrafos que puedan tener las respuestas del sistema, había bajadas o subtítulos que ameritaban un segundo nivel a destacar con edición.

Aquellas respuestas que contienen distintos apartados o subtítulos a resaltar, tendrán un tamaño más grande que la letra común, pero esta respetará el color de origen, ver recuadro 1.

Recuadro 01

Mails

Todas las respuestas que lleven mails de contactos, se los enlaza para resaltar al mismo, buscando de esta forma ayudar al consultor en caso de tener que brindarlo. Ver recuadro 2.

Sitios web

Todos los sitios web también son enlazados logrando resaltar los mismos, pero la principal función de esto es la posibilidad de generar un acceso al consultor en otra pestaña (en caso que lo requiera) y allí poder verificar la información de derivación que se está brindando. Ver recuadro 2.

Recuadro 02