Listado de Motivos de Consulta por Temática

• Dentro de los motivos y submotivos de consulta, se identifica aquellos que tienen la leyenda: "Posible generación de secuencia".

• Por otro lado, que un motivo y/o submotivo de consulta no tenga la leyenda: "Posible generación de secuencia", no lo exime de poder corresponder la toma de tal.

• Para verificar si corresponde elevar una, siempre consultar en el "Instructivo de Secuencias"

Temática	Motivo de consulta	Submotivo de consulta
Todas las temáticas	Consulta de secuencia
	Dispensa de medicamentos
	(Desconocido)
	(No contesta)
	Información general sobre la temática
	Institucional
	Felicitación
	Otro
	Superintendencia de Servicios de Salud	Reclamo
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AUH	Anses niega AUH (cumple requisitos)
	Asignación familiar
	Cobro de la AUH / ANSES
	Libreta AUH	Negativa de completar la libreta
	Requisitos / Inscripción
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Banco de drogas oncológicas	Beneficiario de obra social o prepaga
	Faltante de medicación / Interrupción de tratamiento
	No entrega de la negativa por faltante de medicación
	Requisitos para obtener medicación
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Calendario nacional de vacunación	Aspectos legales de la vacunación
	Beneficiario de obra social o prepaga
	Campaña focalizada contra Sarampión
	Caso confirmado	Caso confirmado de Meningitis
		Caso confirmado Tos convulsa
		Caso confirmado Tuberculosis
		Caso confirmado Sarampión
	Caso sospechoso	Caso sospechoso Fiebre Amarilla
		Caso sospechoso Rubéola
		Caso sospechoso Sarampión
	ESAVI
	Inmunización en prematuros
	Irregularidades en la vacunación
	Lugares para derivación
	Obras sociales / Prepagas
	Poliomielitis
	Síntomas y/o antecedentes
	Vacuna covid-19	ESAVI
		Información general
	Vacuna gripe	Faltante de la vacuna
	Vacuna hepatitis b	Faltante de la vacuna
	Vacuna meningococo	Faltante de la vacuna
	Vacuna neumococo	Faltante de la vacuna
	Vacuna rotavirus	Faltante de la vacuna
	Vacuna triple viral	Otro
		Faltante de la vacuna
		Alerta Sarampión
	Vacuna varicela	Faltante de la vacuna
		Vacuna
	Vacuna VPH	Faltante de la vacuna
	Vacunación en huéspedes especiales
	Vacunaciones especiales
	Venta de vacunas del MSAL
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Cáncer colorrectal	Dudas sobre diagnóstico / tratamiento
	Estudios preventivos
	Lugares para derivación
	Mitos y creencias
	Problema acceso a seguimiento y/o tratamiento
	Problema acceso a tamizaje
	Problema entrega resultado tamizaje
	Reclamo / consulta desde institución
	Síntomas y antecedentes
	Sobre el PNCCR y el SITAM CCR
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Cáncer de cuello de útero	Diagnóstico
	Dudas sobre diagnóstico / tratamiento
	Maltrato / violencia en la atención ginecológica
	Prevención
	Problema acceso a seguimiento y/o tratamiento
	Problema acceso a tamizaje
	Problema entrega resultado tamizaje
	Tratamiento
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Cáncer de mama	Diagnóstico
	Falta entrega resultado mamografía sospechosa (+4 semanas)
	Incumplimiento en tratamiento del cáncer
	Problema acceso a mamografía (50-70 años)
	Solicitud análisis predisposición genética
	Tratamiento
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Cannabis medicinal	Requisitos para inscripción al REPROCANN Referido a todo lo relacionado con la documentación solicitada, ingreso y registro en la plataforma, pasos en la gestión	Autocultivo
		Profesional de la salud
		ONG’s
	Asesoramiento sobre el trámite Consultas sobre cómo realizar seguimiento del trámite, cómo resolver dificultades con alguna documentación o información errónea cargada.	Seguimiento del trámite
		Inconvenientes para comenzar el trámite
	Demoras en la incorporación al REPROCANN Si la consulta refiere tiempos excedidos a lo estipulado desde el REPROCANN.	Trámite pendiente desde REPROCANN
		Trámite pendiente desde el solicitante
	Asesoramiento a inscriptos al REPROCANN Referido a consultas de usuarios con el trámite aprobado y REPROCANN vigente
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Chagas	Diagnóstico
	Pedido de subsidios
	Prevención
	Solicitud de materiales
	Transmisión y/o síntomas
	Tratamiento
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Cuidados paliativos para el cáncer	Cuidados paliativos en el hogar
	Cuidados paliativos para familiares
	Legales / legislación
	Problemas de acceso en el sistema privado
	Problemas de acceso en el sistema público
	Reclamo / consulta desde institución
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DADSE	Continuidad de tratamiento	Medicamentos
		Equipamento biomédico
		Medicamentos oncológicos
	Inicio de trámite	Medicamentos
		Equipamento biomédico
		Medicamentos oncológicos
	Requisitos de acceso	Medicamentos
		Equipamento biomédico
		Medicamentos oncológicos
	Seguimiento de trámite	Medicamentos
		Equipamento biomédico
		Medicamentos oncológicos
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Dengue	Caso confirmado
	Caso sospechoso
	Diagnóstico
	Información acerca de medidas de prevención
	Pedido de intervención (fumigación, descacharrado)
	Síntomas
	Síntomas post viaje a zona afectada
	Solicitud de materiales
	Tratamiento
	Viaje próximo a zonas afectadas
	Viajeros que regresan de zonas afectadas
	Vías de transmisión (contagio)
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Donación de sangre	Enfermedad existente / Medicamentos
	Maltrato al momento de donar
	Quiere donar / Lugares de donación
	Requisitos / Diferimiento	Diferimiento injustificado
	Solicita donantes	Exigencia de donantes para práctica médica
		Postergación de cirugía por falta de donantes
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EPI - Sala de situación	Coronavirus	Caso confirmado de coronavirus
		Caso sospechoso de coronavirus
		Sobre la enfermedad
		Situación epidemiológica
		Información para viajeros
		Prevención
		Incumplimiento de disposiciones sanitarias
		Medidas de gobierno y marco normativo
		Problemas con la app Cuidar
		Vacuna
		ESAVI
		Mi Argentina
	Viruela símica	Información para viajeros
		Prevención
		Información general
		Síntomas
		Transmisión
		Tratamiento
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Factor VIII	Consulta de farmacia
	Información compra consolidada	IOMA
		PAMI
		PFIS
		Sin cobertura
		Superintendencia de Servicios de Salud
	Problema con la entrega	IOMA
		PAMI
		PFIS
		Sin cobertura
		Superintendencia de Servicios de Salud
	Retiro de medicación	IOMA
		PAMI
		PFIS
		Sin cobertura
		Superintendencia de Servicios de Salud
	Tratamiento / Prescripción	IOMA
		PAMI
		PFIS
		Sin cobertura
		Superintendencia de Servicios de Salud
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Fiebre amarilla	Aparición de monos muertos
	Certificado	Otro
		Pérdida del certificado Pérdida del certificado internacional de vacunación
		Problemas para conseguir el certificado Dificultades para conseguir el certificado internacional
		Validez Cuanto tiempo dura la vigencia del certificado internacional de vacunación
	Fiebre amarilla	Diagnóstico Cómo se diagnostica la enfermedad
		Prevención Prevención de la enfermedad
		Tratamiento Tratamiento de la enfermedad
	Vacuna	Otro
		Faltante de la vacuna Si no se consigue la vacuna
		Reacciones adversas a la vacunación Efectos adversos luego de aplicar la vacuna
		Lugares donde vacunarse Donde se puede ir a aplicar la vacuna
		Población objetivo Relacionado a la franja etaria que le corresponde la vacuna
		Países que requieren la vacuna para el ingreso Preguntas sobre países específicos para saber si necesitan la vacunación para ingresar al país
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Fiebre chikungunya	Caso confirmado
	Caso sospechoso
	Diagnóstico
	Información acerca de medidas de prevención
	Pedido de intervención (fumigación, descacharrado)
	Síntomas
	Solicitud de materiales
	Tratamiento
	Viaje próximo a zonas afectadas
	Viajeros que regresan de zonas afectadas
	Vías de transmisión (contagio)
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Gripe	Faltante de medicación
	Inconvenientes con la vacuna de la gripe	Faltante de la vacuna
		Irregularidades en la vacunación
		Reacciones adversas a la vacunación
	Información acerca de medidas de prevención
	Síntomas
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Lactancia	Cobro de asignaciones
	Consultas legales sobre lactancia
	Destete
	Dificultades para la lactancia
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Otros temas de salud	ANDIS Llamados que requieren información de CUD, sobre revaloración de pensiones o Incluir salud
	Consulta para otros organismos nacionales Llamados que requieren hablar con otros ministerios o instituciones de nivel nacional.
	Denuncia Llamados donde se denuncia mala praxis, violencias institucionales u otro tipo de incumplimiento en instituciones publicas o privadas.
	Derivación a otras líneas del 0800
	Estafas Llamados de consulta por mensajes o llamados desde el Ministerio pidiendo alguna información.
	Faltante de insumos / Turnos en hospitales Ej: Donde me puedo comunicar para saber si mañana dan turnos para el hospital de Tucumán; Quiero sacar un turno para salud ocular en Jujuy.
	Problemas con Mi Argentina Llamados por fallas en la app
	Problemas con prepagas y obras sociales Llamados en los que los consultantes hacen referencia a problemas de servicio de instituciones de seguridad social y privada. Ej: Me dieron de baja la obra social y me suspendieron la entrega de medicación que tomo para la tiroides.
	Rabia
	Soporte SISA
	Trámites MSAL	Otro
		Certificado de ética
		Matriculaciones
		Habilitaciones
		Certificado médico Refiere a los llamados donde se busca certificar la firma del médico. Ej: Necesito legalizar unos certificados médicos de mis hijos para presentar en el exterior.
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Paludismo	Caso sospechoso de paludismo
	Diagnóstico de paludismo
	Inconveniente para acceder a la medicación
	Medidas preventivas
	Persona con antecedentes de paludismo
	Síntomas
	Transmisión
	Tratamiento
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Plan 1000 días	Cobro de asignaciones
	Plan 1000 días
	Programa fierritas
	Sueño seguro
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Programa SUMAR - Asignación por Embarazo	Adolescentes
	Cobro de asignaciones
	Consulta de efector
	Embarazadas / puérperas
	Hombres adultos
	Mujeres adultas
	Niños/as - Cardiopatías congénitas
	Reclamos / Incumplimientos	Cobro de prestaciones cubiertas
		Displacia de cadera
		Incumplimiento de prestaciones
		Labio leporino
		Negativa de inscripción (cumple requisitos)
		Pie bot
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Receta electrónica	Requisitos / inscripción
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RECS - Electrodependientes	Dificultades en la aplicación del beneficio
	Estado del trámite
	Plazo de resolución para la inscripción vencida
	Requisitos para ingresar al RECS
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Remediar	Cobro de medicación / atención
	Consulta desde CAPS
	Entrega de medicamentos vencidos
	Negativa de entrega de medicamentos
	Problema con la entrega a beneficiarios de PFIS
	Problema con la entrega de medicamentos
	Venta de medicamentos de programa fuera del CAPS
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Salud sexual y reproductiva	Aborto	Aborto / ILE
		Atención post aborto
		Faltante / incumplimiento
	Cáncer	Información general
	Discapacidad	Derecho S y R de las personas con discapacidad
		Sobre uso de App (Redi / FUSA)
	Diversidad sexual / corporal	Intersexualidad
		Cirugía de modificación corporal
		Tratamiento de hormonización
		Cobertura PMO
	Embarazo	Embarazo
		Reproducción médicamente asistida
		Prevención de embarazo no intencional
	Información general en SSR	Disfunciones sexuales
		Masturbación
		Menstruación
		Menopausia
		Sexualidad (aspectos generales)
		Marco normativo DSyR
		ESI
	Ligadura tubaria	Aspectos legales
		Aspectos médicos
		Efectores que realizan LT
		Faltante / incumplimiento
	Métodos anticonceptivos	Aspectos legales
		Cobertura PMO
		Características / Tipos de MAC
		LARCs colocación / remoción (DIU, SIU, Implante)
		Efectores que entregan MAC / preservativos
		AHE (información general / lugares de entrega)
		Faltante / incumplimiento
	Servicios de SSyPR	Consejerías
	Sobre la DNSSR (Plan ENIA / 0800 SS)	Ley 25673 de Salud Sexual y Reproductiva
		Plan ENIA / Info general
		0800 Salud Sexual (creación / objetivos)
	Vasectomía	Asesoramiento legal
		Información sobre la práctica
		Faltante / incumplimiento
	Violencia	Ley 26485 de Violencia contra las Mujeres
		Violencia sexual (profilaxis post exposición)
		Abuso contra NNyA
		Violencia obstétrica
	VPH	Información general
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Tabaquismo	Consulta legal
	Dejar de fumar
	Denuncia (Ley 26687)
	Pedido de materiales para dejar de fumar
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Tuberculosis	Diagnóstico
	Tratamiento
	Tuberculosis
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Venta de hormonas de crecimiento	Venta de hormonas de crecimiento
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VIH/sida e ITS	Consulta por Pensión / Jubilación
	Diagnóstico
	Evolución Clínica
	Incumplimiento resolución 55-E/2017
	ITS (Infecciones de Transmisión Sexual)	VPH
		Herpes
		Sífilis
		Hepatitis B
		Hepatitis C
		Gonorrea / Blenorragia
		EPI (Enfermedad Pélvica Inflamatoria)
		Uretritis
		Clamidia
		Tricomoniasis
		Dificultades para la lactancia
	Legales / legislación
	Maltrato / vulneración de confidencialidad por parte de efector
	Persona con VIH/sida en situación crítica
	Prevención
	Reclamo desde Servicio Penitenciario
	Solicitud de materiales
	Transmisión
	Tratamiento Hepatitis C
	Tratamiento VIH
	Venta de preservativos entregados por el MSAL
	Violencia sexual (profilaxis)
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Zika	Caso confirmado
	Caso sospechoso
	Diagnóstico
	Información acerca de medidas de prevención
	Pedido de intervención (fumigación, descacharrado)
	Síntomas
	Síntomas post viaje a zona afectada
	Solicitud de materiales
	Tratamiento
	Viaje próximo a zonas afectadas
	Viajeros que regresan de zonas afectadas
	Vías de transmisión (contagio)
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